Termini e condizioni d'uso

Upali Arnaldo P.iva/CF 02614630347 è titolare del Sito www.holyfreedom.com. Le presenti condizioni generali di vendita (“Termini e condizioni”) sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (art. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003).

PREMESSA

Tutte le nostre vendite sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (Termini e condizioni). Le condizioni generali di vendita, senza alcuna esclusione, vengono considerate accettate per intero dal Cliente nel momento dell’acquisto della merce, effettuato tramite il sito www.holyfreedom.com, tramite email e/o in qualsiasi altra forma e/o canale di vendita. Il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le condizioni generali di vendita. In caso di variazioni delle condizioni, all’ordine si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul Sito www.holyfreedom.com al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del Cliente. ORDINI DA SITO I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito www.holyfreedom.com costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle condizioni generali e nel Sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. Il Cliente è tenuto a compilare con massima cura i campi relativi ai dati personali. Il Cliente conclude correttamente la procedura d’ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte di BEAR Projects. In tal caso BEAR Projects darà riscontro della ricezione dell’ordine con l’invio di una mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. I contratti d’acquisto stipulati sul Sito sono conclusi con BEAR Projects

COSTI DI SPEDIZIONE

Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del collo.

Il costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell'ordine.

Se Holyfreedom fosse impossibilitata a consegnare l’ordine nella sua totalità e si rendesse necessaria più di una spedizione, al Cliente non sarà addebitato alcun importo per le spedizioni aggiuntive.

IVA

ITALIA + UE: Viene indicato il prezzo IVA inclusa

EXTRA UE: Viene indicato il prezzo netto, nel paese di destinazione possono essere applicate imposte

Posso ricevere i prodotti esenti IVA?

• Effettuando il login sulla nostra pagina con i dati dell’account rivenditore, i prezzi degli articoli vengono automaticamente mostrati come prezzi netti (IVA escl.)

• I rivenditori degli stati esterni alla UE e i rivenditori all’interno della UE in possesso di una partita IVA riceveranno i prodotti al netto delle imposte (imposta sul valore aggiunto variabile a seconda del paese).

Devo versare un dazio doganale e se sì, a quanto ammonta?

• In caso di ordinazioni eseguite al di fuori della UE potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in conseguenza di dazi doganali.

• L’entità di questi costi dipende da diversi fattori, ad esempio dal paese, dal controvalore dei prodotti e dal peso.

• Informarsi direttamente presso l’autorità doganale competente per il proprio paese, in quanto noi non siamo in possesso di ulteriori informazioni a questo proposito.

PAGAMENTI

Per gli ordini da SITO il pagamento viene richiesto al completamento dell’ordine con le modalità precisate nel Sito. Contestualmente alla comunicazione della conferma d’ordine, l’importo corrispondente ai prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente. Per ordini CUSTOM e/o ordini via EMAIL le condizioni di pagamento verranno esposte all’ordine. In caso di lavorazioni CUSTOM eseguite sul materiale del cliente, nessun componente già lavorato verrà reso prima del ricevimento del pagamento.

TERMINI DI CONSEGNA

Il termine di consegna per ordini pervenuti via EMAIL o per ordini CUSTOM sarà concordato all’ordine. Il termine di consegna dei prodotti esposti sul Sito è di 30 giorni lavorativi. Tuttavia è nostro quotidiano impegno consegnare i prodotti ordinati quanto prima. Tutti gli ordini vengono evasi in ordine cronologico di pagamento. Bear Projects emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola al Cliente tramite e-mail all’indirizzo fornito all’ordine. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate all’ordine. La merce viaggia sempre e solo a rischio e pericolo del Cliente, anche se eventualmente resa in porto franco. Tutte le spedizioni e le consegne sono da intendersi “franco fabbrica” presso la nostra sede evidenziata sul Sito, Bear Projects non è quindi responsabile in nessun caso, come stabilito in termini di legge, per eventuali furti, smarrimenti, sottrazioni, danneggiamenti, perdite totali o parziali della merce trasportata, in quanto la nostra responsabilità decade con la consegna della merce al vettore incaricato del trasporto. Al momento della consegna dei prodotti il Cliente è tenuto a verificare il numero dei colli nonché controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura quali nastro adesivo e/o reggette metalliche. Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a Bear Projects senza alcuna spesa a carico del Cliente. Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a Bear Projects per l’attivazione delle condizioni di garanzia. Nessuna responsabilità può essere imputata a Bear Projects in caso di ritardo nel trasporto. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l’ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a Bear Projects. In tal caso i costi del trasporto non saranno rimborsati al Cliente.

DIRITTO DI RECESSO e CAMBIO TAGLIA

Se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il diritto di recesso si esercita con l’invio entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti di una email a info@holyfreedom.com La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura. Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi, inviando i prodotti al seguente indirizzo:

BEAR Projects srl

Str.da Felice Cavallotti 15

43121 – Parma Italia

Il diritto di recesso e cambio taglia è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza; il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria); le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente; la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente; il cambio taglia è possibile una sola volta sullo stesso prodotto. Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, Bear Projects provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L’importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da Bear Projects godono della garanzia di legge che prevede la riparazione o la sostituzione GRATUITA del prodotto per difetti dei materiali o di lavorazione. Sono esclusi da garanzia i danni causati da incidente, mancata cura o cura impropria, negligenza, usura e rottura naturale dei materiali dopo un periodo di utilizzo prolungato. Alcuni componenti, per loro natura, sono maggiormente soggetti ad usura che altri; una manutenzione costante estenderà la durata della vita del prodotto. Il cliente è responsabile per tutte le spese di trasporto per la restituzione. La garanzia si applica all’acquirente originale e non è trasferibile. Ogni modifica o intervento sul prodotto annulla, in ogni sua parte, la garanzia. La garanzia è limitata ai prodotti venduti da BEAR PROJECTS e/o suoi rivenditori autorizzati.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati del Cliente sono trattati da Bear Projects conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nella sezione “Privacy” che forma parte integrante delle presenti condizioni generali di vendita. COMUNICAZIONI Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a Bear Projects, ai recapiti sopra indicati.

FORO COMPETENTE

Per eventuali controversie o contestazioni il foro competente è quello di Parma.